Seorang pencipta kandungan yang berdaya usaha dan berpengalaman, dengan rekod pencapaian cemerlang dalam membangunkan strategi media sosial yang inovatif serta menghasilkan visual yang menarik untuk meningkatkan penglibatan jenama. Berjaya membina komuniti dalam talian yang setia melalui penyampaian kandungan yang konsisten, relevan dan disokong oleh analisis data bagi memperhalusi pendekatan serta mengukuhkan pengiktirafan jenama. Mempunyai pengetahuan mendalam dalam penggunaan pelbagai perisian serta sistem pengurusan kandungan, dan mampu menyesuaikan kandungan dengan perubahan pasaran secara berkesan.
Dalam bidang perkhidmatan pelanggan, saya merupakan individu yang berdedikasi dan cekap, dengan kemahiran komunikasi yang mantap serta kebolehan mengendalikan pelbagai tugasan secara serentak. Komited untuk menjalin hubungan profesional yang kukuh bagi meningkatkan kepuasan pelanggan serta memacu pertumbuhan perniagaan. Mampu bekerja secara berdikari mahupun dalam pasukan, sambil memastikan setiap tugasan diselesaikan dengan hasil yang berkualiti tinggi dan menepati matlamat organisasi.
Team collaboration
Customer service
Telephone reception
Server support
Exceptional communication
Guest relations
Multitasking proficiency
Professional appearance
Effective time management