SITI NURBALQIS BINTI IDROS
Balik Pulau, Penang
Summary
Penasihat Jualan yang terbukti dengan rekod prestasi meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan jualan di Aeon Bukit Mertajam. Cemerlang dalam membina hubungan dan menawarkan pengetahuan produk pakar, menghasilkan peningkatan kesetiaan dan jualan. Mahir dalam strategi jualan dan komunikasi interpersonal, secara konsisten melepasi sasaran jualan melalui perkhidmatan pelanggan dan rundingan yang berkesan.
Pekerja rajin bersemangat mempelajari bidang kemahiran di dalam dan luar. Mengejar peluang untuk mempelajari kemahiran baharu dan menyumbang kepada kejayaan kumpulan.
Menawarkan kebolehan pentadbiran, membina hubungan dan penyelesaian masalah yang kukuh. Profesional Jualan dan Khidmat Pelanggan yang bersemangat dengan kepakaran dalam komunikasi dan perundingan. Didorong untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan berkualiti tinggi. Inovatif dalam memanfaatkan pengetahuan yang luas tentang produk dan perkhidmatan serta mencipta penyelesaian untuk pelanggan memacu kesetiaan, pengekalan dan hasil. Berkemahiran tinggi dalam melatih, mengurus, melatih dan membimbing rakan jualan dan khidmat pelanggan yang mempunyai bakat untuk berinteraksi dengan kakitangan di semua peringkat organisasi.
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
Sales Advisor
Aeon Bukit Mertajam
06.2014 - 09.2014
-Memberi pengetahuan produk pakar kepada pelanggan, yang membawa kepada keputusan pembelian termaklum dan tahap kepuasan yang meningkat.
-Meningkatkan jualan dengan mewujudkan hubungan dengan pelanggan dan mengenal pasti keperluan mereka.
-Meningkatkan jualan dengan menawarkan nasihat tentang pembelian dan mempromosikan produk tambahan.
-Mengendalikan situasi sukar secara profesional dengan menangani aduan pelanggan dan mencari penyelesaian yang saling menguntungkan, memelihara hubungan jangka panjang.
Sales Advisor
Hinode Shop
01.2012 - 03.2013
-Mendengar butiran pelanggan dan menawarkan penyelesaian padanan untuk memenuhi pelbagai keperluan.
-Melebihi sasaran jualan secara konsisten melalui demonstrasi produk yang berkesan dan kemahiran komunikasi persuasif.
-Menciptapenyelesaian tersuai untuk keperluan unik pelanggan, menghasilkan kesetiaan pelanggan yang dipertingkatkan.
-Menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif dengan memberi tunjuk ajar kepada kakitangan junior tentang amalan terbaik dalam bidang jualan, memupuk budaya peningkatan berterusan.
-Menganalisis aliran pasaran dan maklum balas pelanggan untuk mengenal pasti kawasan yang berpotensi untuk pertumbuhan atau penambahbaikan.
Education
High School Diploma -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN ALMA
Bukit Mertajam, Penang, Malaysia10.2012
Skills
Perkhidmatan jualan
Perkhidmatan perkhidmatan pelanggan
Kesedaran Jenama
Membina perhubungan
Latar belakang jualan
Pengendalian bantahan
Strategi Jualan
FASIH DALAM Melayu,Engslish
Perkhidmatan Pelanggan
Kemahiran komunikasi interpersonal
Perundingan jualan
Perkhidmatan Pelanggan
Affiliations
- tiktok ,
- urutan tradisional
Timeline
Sales Advisor
Aeon Bukit Mertajam
06.2014 - 09.2014
Sales Advisor
Hinode Shop
01.2012 - 03.2013
High School Diploma -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN ALMA