WAN NORA AZRINA BINTI WAN AZIZAN
LOT 490, KAMPUNG KUALA TUNGGANG JALAN PADANG SIDING 02600 ARAU PERLIS
Summary
Dynamic professional with a proven track record at J&T Ekspress Malaysia, excelling in customer service and data management. Adept at resolving delivery issues and ensuring client satisfaction. Strong communication skills and effective time management contribute to operational success and team collaboration. Committed to maintaining high standards in all tasks.
Overview
10
10
years of professional experience
Work History
ADMIN KURIER
J&T EKSPRESS MALAYSIA
ARAU,PERLIS
01.2021 - 02.2023
- Mengurus data pengiriman pelanggan dan memantau status pengiriman pelanggan.
- Menangani masalah pengiriman seperti parcel tidak sampai, kerosakkan barang semasa penghantaran serta memastikan semua masalah selesai dengan baik.
- Menyiapkan dan memeriksa dokumen penting yang diperlukan untuk pengiriman.
PEMBANTU JUALAN
NASI MANDY ABU DANIEL
BUKIT KETERI,KANGAR PERLIS
02.2019 - 12.2020
- Menguruskan jualan makanan di restoran.
- Membantu dalam penyediaan makanan dan perkhidmatan pelanggan.
- Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi melalui perkhidmatan yang baik.
PENYELIA KANTIN SEKOLAH
JAFANAND TRADING
ARAU,PERLIS
01.2015 - 12.2018
- Bertugas untuk menyelia operasi kantin sekolah.
- menyusun jadual kerja dan memastikan kebersihan di kawasan kantin.
- Membuat keputusan dalam urusan operasi.
PEMBANTU JUALAN
FAIRY CAKE & PASTRY
ARAU,PERLIS
03.2013 - 12.2014
- Menguruskan jualan harian kek dan pastri.
- Memberi layanan kepada pelanggan dengan mesra dan cekap.
- Bertanggungjawab menjaga kualiti setiap makanan yang dijual.
Education
STPM -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN ARAU
ARAU,PERLIS12-2012
SPM -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN TENGKU BUDRIAH
ARAU,PERLIS12-2011
PMR -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN BANDAR BARU SINTOK
SINTOK,KEDAH12-2009
UPSR -
SEKOLAH KEBANGSAAN SERI NEGERI
LANGKAWI,KEDAH12-2006
Skills
- Kemahiran berkomunikasi
- Bekerja dalam satu pasukan
- Pengurusan masa
- Servis pelanggan
- Memasukkan data
Timeline
ADMIN KURIER
J&T EKSPRESS MALAYSIA
01.2021 - 02.2023
PEMBANTU JUALAN
NASI MANDY ABU DANIEL
02.2019 - 12.2020
PENYELIA KANTIN SEKOLAH
JAFANAND TRADING
01.2015 - 12.2018
PEMBANTU JUALAN
FAIRY CAKE & PASTRY
03.2013 - 12.2014
STPM -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN ARAU
SPM -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN TENGKU BUDRIAH
PMR -
SEKOLAH MENENGAH KEBANGSAAN BANDAR BARU SINTOK
UPSR -
SEKOLAH KEBANGSAAN SERI NEGERI