NUR SUZLIZA CHE HASAN @ ISMAIL

:Menjalankan tugas mengikut arahan kerja dan prosedur yang telah ditetapkan.

:Melaporkan sebarang transaksi luar biasa dan ceroboh kepada Penyelia Operasi beserta nombor kenderaan dengan serta merta serta lain-lain transaksi yang berkaitan jika perlu.

:Periksa dan pastikan bahawa peralatan sistem Tol (ETC)berfungsi dengan baik sebelum mula tugas dan laporkan sebarang kerosakan dengan segera.

:Membantu kelancaran trafik di lorong ETC (Touch n Go,Smart Tag dan RFID) dan memberikan bantuan kepada pengguna yang berhadapan dengan masalah di lorong-lorong tersebut sekiranya perlu.

:Menjalankan tugas dengan penuh berhemah dengan mengamalkan konsep 3S- Salam, Senyum dan Sabar.

:Memberi bantuan pada setiap masalah yang dihadapi oleh pengguna di lorong ETC.

:Memastikan keselamatan semasa bertugas diberi keutamaan dan bertanggungjawab menjaga segala maklumat dan hakcipta syarikat.

:Menyumbang kepada pasukan untuk mencapai dan mencapai hasil dan kerja berpasukan

- Memproses transaksi pelanggan dengan cekap dan tepat, mengendalikan pembayaran tunai, kredit dan debit
- Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan menangani pertanyaan, menyelesaikan masalah dan membantu dengan maklumat produk
- Menguruskan kawasan daftar keluar, memastikan kebersihan dan organisasi untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang menyenangkan
- Menjalankan penyesuaian tunai akhir syif dan menyediakan laporan jualan yang tepat untuk semakan pengurusan
- Dibantu dengan membungkus barangan runcit dan barangan lain, memastikan produk dikendalikan dengan berhati-hati untuk mengelakkan kerosakan

- Mengendalikan panggilan masuk mengenai pertanyaan pelanggan

- Mengurus dan menyelesaikan isu teknikal untuk perkhidmatan Internet untuk Fiber Internet, talian Rumah dan TV Internet