Muhammad Arshad Bin Abd Rahman
Malacca
Summary
Pencapaian dalam pelbagai kemahiran dan pengetahuan dari segi pengendalian khidmat mesra dan produk jualan menjadi asbab pelaksaan tugas yang baik. Serta memahami bagaimana sesebuah organisasi berfungsi akan meningkatkan produktiviti kerja. Di tambah moral dan adab yang baik melonjak efisyen yang paling optimum. Berdasarkan pengalaman dan kemahiran yang diperolehi sepanjang umur dewasa ini, akan membantu organisasi mencapai matlamat misi dan visi yang dicitakan. Dalam membentuk bidang pekerjaan sepenuh masa di mana kemahiran sosial dan ilmu am menjadi faktor keberkesanan sebarang permasalahan dapat diurus dengan ideal. Dengan itu, semangat yang tinggi muda serta badan yang sihat ini dapat bersama-sama dalam mencapai misi dan visi tersebut Organized and dependable candidate successful at managing multiple priorities with a positive attitude. Willingness to take on added responsibilities to meet team goals.
Overview
6
6
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Kerani/jurujual Kedai Alat Ganti Kereta
En.Kamarudin 010-2226015
07.2024 - Current
- Menjual dan memerangkan barang-barang alat ganti kereta kepada mekanik bengkel dan pengguna awam.
- Memberi layanan dan khidmat yang baik agar pelanggan kembali untuk membeli barang.
- Memberi khidmat seperti menghantar barangan jualan kepada pelanggan yang jauh dari lokasi kedai.
- Memberi matlumat berkenanan barangan jualan kepada pelanggan dalam membentuk perhubungan dalam niaga.
- Mempelajari dengan cepat berkenaan alat-alat ganti kereta agar memenuhi kehendak pelanggan.
- Memahami kehendak pengguna serta menyelesaikan masalah yang dihadapi mereka.
- Mengambil kritikan majikan dan pelanggan agar kelemahan dapat dibaiki.
- Mempelajari dan meluaskan pengalaman dalam bidang automotif secara lebih mendalam.
- Melaksakan servis-servis mudah seperti menukar bateri kereta, mentol lampu atau pengelap cermin kereta.
- Memastikan wang jualan seiring dengan dokumen jualan.
- Menyusun semula barangan jualan yang habis setelah pesanan barangan sampai ke kedai dengan teratur dan tersusun.
Grab Rider
Grab Holdings
10.2020 - 06.2024
- Penghantaran makanan atau barangan runcit kepada pelanggan dengan memastikan bungkusan barang dalam keadaan yang baik
- Penghantaran mengikuti waktu yang ditetapkan agar memenuhi kehendak pelanggan.
- Jika ada kesulitan, komunikasi yang baik akan memudahkan urusan supaya pelanggan faham akan situasi rider.
- Penggunaan komunikasi sosial yang dimiliki memuaskan hati pelangga atas khidmat dan layanan mesra kepada mereka.
- Memahami selok-belok jalan di Melaka agar penghantaran cepat dan baik.
- Mengikuti peraturan yang ditetapkan agar selamat semasa menjalankan tugas.
Penternak Ayam
Muhammad Arshad
08.2019 - 09.2020
- sDaya keinginan yang tinggi untuk membuka perniagaan sendiri dan memikul tanggungjawab yang lebih besar
- Memahami risiko untung rugi dalam perniagaan agar sentiasa beroperasi dengan matang.
- Mengambil pengalaman yang mematangkan, dalam membentuk perniagaan yang kukuh.
- Memerlukan usaha kudrat dan daya fikir yang kuat untuk melaksanakan operasi niaga.
- Memupuk semangat untuk berdaya saing secara sihat dengan penternak yang lain.
- Memupuk juga semangat tolong-menolong terhadap penternak yang baru mula mencebur bidang.
- Berusaha dalam memperbesarkan ternakan dengan mengeluarkan produk baharu selain daging ayam seperti dedak fermentasi, EM, telur ayam dan anak ayam.
- Mempelajari risiko bencana atau wabak seperti covid-19 mencacatkan perniagaan seterusnya memberi pengajaran agar lebih bersedia dalam menangani masalah dengan lebih matang.
Jurujual Kedai Baju
Pasaraya MM Sdn. Bhd
10.2019 - 06.2020
- Penggunaan kemahiran dalam menangkap minat agar pelanggan memiliih untuk membeli-belah.
- Memanfaatkan kemahiran komunikasi sedia ada yang baik serta layanan mesra kepada pelanggan.
- Mempelajari pengiraan wang jualan serta cara penyimpanan yang betul di bank.
- Memahami cara menangani sengketa sesama pekerja yang lain dan masih mampu menjalankan operasi niaga secara optimum
- Mampu bekerjasama dan menolong antara pekerja dijadikan budaya bagi melaksanakan tugas dengan baik.
- Gemar mempelajari ilmu baharu dan senang mengadaptasi situasi.
Front Desk Cashier
Hotel Pantai Puteri Jawhar Maim
05.2019 - 10.2019
- Menyemak masuk dan menyemak keluar tetamu hotel dengan produktif agar tidak lama tetamu menunggu.
- Berhadapan dengan wang jualan dan perhatian yang fokus untuk tidak tersalah dalam pengiraan.
- Pekerja kaunter hadapan hotel perlu mengetahui setiap apa yang berlaku agar pertanyaan tetamu dapat dijawab dengan yakin.
- Perlu tenang dan peka agar setiap masalah yang diberitakan pada kaunter hadapan dapat dimaklumkan pada bahagian 'department ' yang lain dengan efisyen.
- Membina ketahanan emosi dalam menangani karenah tetamu dan pekerja yang lain.
- Memupuk kemahiran dalam berucap dengan ramah dan konsisten serta mudah dalam penerangan.
- Mempelajari sistem dalam perhotelan dari segi bahagian-bahagian 'department' dalam hotel, termasuklah sistem perisian komputer yang digunakan.
Education
No Degree - Sociology
Universiti Islam Malaysia
Gombak, Selangor 09.2015 - 10.2018
Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia (STPM) -
SMK Munshi Abdullah
Kampung Tengah, Melaka 06.2013 - 03.2015
Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) -
SMK Bukit Rambai
Bukit Rambai, Selangor 01.2011 - 03.2013
Penilaian Menengah Rendah (PMR) -
SMK Bukit Rambai
Bukit Rambai, Melaka 01.2008 - 12.2010
Skills
Peramah, Bersikap positif
Kerjasama dan tolong -menolong
Customer service
Kemahiran komputer
Microsoft office
Senang adaptasi
Kemampuan Multitasking
Problem-solving
Time management
Kemahiran komunikasi
Timeline
Kerani/jurujual Kedai Alat Ganti Kereta
En.Kamarudin 010-2226015
07.2024 - Current
Grab Rider
Grab Holdings
10.2020 - 06.2024
Jurujual Kedai Baju
Pasaraya MM Sdn. Bhd
10.2019 - 06.2020
Penternak Ayam
Muhammad Arshad
08.2019 - 09.2020
Front Desk Cashier
Hotel Pantai Puteri Jawhar Maim
05.2019 - 10.2019
No Degree - Sociology
Universiti Islam Malaysia
09.2015 - 10.2018
Sijil Tinggi Persekolahan Malaysia (STPM) -
SMK Munshi Abdullah
06.2013 - 03.2015
Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) -
SMK Bukit Rambai
01.2011 - 03.2013
Penilaian Menengah Rendah (PMR) -
SMK Bukit Rambai
01.2008 - 12.2010
Similar Profiles
Bas HillerströmBas Hillerström
Program Manager / Trainer at BlueCity (010)Program Manager / Trainer at BlueCity (010)
Blessing TeedzayiBlessing Teedzayi
HVAC Technician at Alpha Projects Holdings ( Mr Walter Tel : 010 880 4797| Cell: 078 222 3856HVAC Technician at Alpha Projects Holdings ( Mr Walter Tel : 010 880 4797| Cell: 078 222 3856
Sabrina Teh Wei ErnSabrina Teh Wei Ern
Medical Officer at KK Women's and Children's HospitalMedical Officer at KK Women's and Children's Hospital