Ilangkhumanan Thirunavokkarasu

6ヶ月間、マレーシアにおいて24時間/7日のオフショアサポートを提供

• MySQLデータベースの管理
• バイオメトリックデータの同期とエクスポート
• 従業員の登録、管理、およびサポート
• 従業員向けのワークステーションのハードウェア、デバイス、およびソフトウェアの設定
• エンドユーザーからのサポートリクエストへの対応し、基本的なトラブルシューティングタスクを忍耐強く案内
• デスクサイドサポートサービスを通じて非技術的な社内ユーザーへのTier 1 ITサポートの提供

• カードアクセス、警報、およびCCTV向けに異なる企業のネットワークアーキテクチャを設計および開発
• Lenel ONGuardクライアントおよびサーバーと協力
• ルートベースのIPネットワークソリューションのエンジニアリングおよびインストールの完全なエンドツーエンド提供
• ハブ、ブリッジ、ルーター、およびその他のハードウェアなどのデバイスのネットワークサポートサービスの提供
• 内部から外部および公共ネットワークへのセキュアデータの転送を組織化
• 最適なアップタイムを維持するために、知識を超えた緊急の技術的な問題のエスカレーション

• IPカメラの家庭用および産業用のネットワークアーキテクチャの設計と実装
• ファイバーのインストールおよびサブネット化を含むアクセスポイントのプログラム
• Arduinoおよびセンサーを使用したスタンドアロンソリューションの電子開発
• セキュリティソリューション用のスタンドアロンソフトウェアの開発
• 会社のネットワークおよび関連ポリシー全般の監督（使用、メンテナンス、およびインフラをカバー）
• VPN、ファイアウォール、侵入検出および対策ツールなどのネットワークセキュリティソリューションのインストールと設定
• ネットワーク活動を監視し、運用上およびセキュリティ上の問題を迅速に検出し解決
• ネットワークの文書化とトレーニング手順を構築および改善し、高品質の作業を完了する成功チームをリード
• 既存の設計に新しいテクノロジを組み込むことによりネットワークの運用を改善
• LAN/WANコンポーネントと接続の設定、テスト、および保守を実施

• ウェブホスティング、アプリホスティング、および社内展開ソリューションのためのクラウドインフラストラクチャを構築（AWS、GCP、ESXi、Proxmox）
• Origami Tour AppとTadaima Appのプロジェクトマネジメントを担当
• 言語翻訳、ビジネスロードマップ、サービス拡充、デジタルマーケティングの追加サポートを提供
• 各部門の支出増加を緩和し、購入努力を会社全体の目標とよりよく整合させるための異分野技術レビュープロトコルを設立
• 内部の技術支出における主要な意思決定者として、無駄を減らし、不必要なアップグレードを減少させる予算ガイドラインを作成
• シニアリーダーシップに予算とビジネスプラン提案を提示し、ジュニアスタッフのニーズと部門全体のビジネス目標を提唱
• 予想される技術的な課題を評価し、予防的なソリューションを開発
• 新しい技術的な改善の実装を管理し、効率の向上をもたらす
• リソースの最適化のための技術プロセスの改善提案を開発

• マレーシアでの顧客拡大
• 株式会社Avaelon Cloudのデータセンターの設立
• リバースプロキシ、Nginx、Cloudflare、DNS、およびNOIPの設定
• Linuxインスタンスの展開とDevOps
• 契約条件の交渉と紛争処理を通じてパートナーシップと戦略的なビジネス関係を管理
• 重要な運用イニシアティブの開発を通じて、実質的なビジネス成長を推進および維持
• 先進的で包括的でパフォーマンス志向のビジネス文化を育成し、業界で革新を牽引し進歩を促進
• 業界パートナーや競合他社との生産的な関係を構築し、戦略的なビジネス目標をサポート
• 供給業者と配送業者との交渉を行い、顧客の需要予測に従って材料を発注
• 上級管理職を指導し、従業員の仕事の満足度を向上させ、高いパフォーマンスを達成

• ネットワークの中断やダウンタイムを最小限に抑えるために他の部門と連携
• 部門の情報技術リソースの必要性を示す戦略的なビジネスプランを作成
• ネットワークセキュリティと現在のインフラストラクチャを分析し、改善が必要な領域を評価
• テクノロジーとソフトウェアの予算を実施および維持
• コンサルタントと開発者と協力し、クライアント向けの技術アップグレードプロジェクトをリードし、調整
• ハードウェアとソフトウェアのライフサイクルの交換を管理
• ウェブ3.0およびブロックチェーンの開発を含むダイナミックな作業環境でのプロフェッショナルサービスとサポートを提供

• IT技術のトラブルシューティングと問題解決に関する専門知識
• ソリューションの設計と実装
• テクニカルサポートとコンサルテーション
• 技術文書のレビューおよびプロセスの改善とコンプライアンスのためのカスタマイズされた設計に協力
• スタッフの技術利用を指導し、トラブルシューティングと品質管理の支援を行い、業務を効率化
• マイグレーション計画の前に新しいシステムの導入前のITテストの監督
• 脆弱性の対処とセキュリティ問題の削減のためのシステムのアップデートのインストール
• 新しい機能とインフラストラクチャの追加によりシステムを改善
• システムの運用手順を強化するために組織化