Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
ALEX LOO

ALEX LOO

片区网络经理
SHAH ALAM

Summary

经验丰富、富有成效的业务发展经理，拥有深厚的行业经验，并对团队管理充满热情

Overview

12
12
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education
4
4
Languages

Work History

区域网络经理

J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
雪南
10.2022 - Current
  • 负责协调和管理指定区域内快递服务的日常运营，包括监督分拣、路线规划和交付过程，确保包裹的及时和准确配送。
  • 规划和优化配送路线，提高效率，减少配送时间，并根据实际情况实时调整配送路线。
  • 监控并跟踪关键绩效指标（KPI），如准时交付、交付准确性、客户满意度和运营成本，及时采取纠正措施以解决任何绩效问题。
  • 通过及时处理客户咨询、疑虑和投诉，维持高水平的客户满意度。实施改进客户体验的策略，保持稳固的客户关系。
  • 定期准备运营绩效和其他相关数据的报告，向高级管理层提供见解和改进建议。

区域网络拓展部经理

J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
08.2020 - 09.2022
  • 通过市场调研和网络拓展，识别并追求新的商业合作伙伴
  • 发展并维护潜在客户的业务管道
  • 执行各种区域网络扩展任务，提供网络结构优化建议和意
  • 见，并进行跨部门的网络规划项目沟通与协调
  • 与关键利益相关者建立并维护关系，确保客户满意度和忠诚度
  • 团队管理：领导并管理网络专业团队，提供指导、辅导和支持

区域经理

J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
04.2018 - 07.2020
  • 为团队提供强有力的领导和指导，营造积极和高效的工作环境
  • 招聘、培训和发展团队成员，提升他们的技能和能力
  • 开发并实施员工培训项目，确保团队成员具备履行职责所需的技能和知识
  • 利用数据分析识别改进领域，并制定可行的计划以解决这些需求
  • 进行员工评估，评估绩效并识别改进领域
  • 评估员工表现并提供定期反馈，确保目标和任务的完成

区域主管

JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
10.2015 - 03.2018
  • 为团队提供强有力的领导和指导，营造积极和高效的工作环境
  • 招聘、培训和发展团队成员，提升他们的销售技能和能力
  • 制定并实施有效的销售策略，以达到或超越收入目标
  • 分析市场趋势和竞争对手活动，识别增长机会

销售业务

JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
03.2013 - 10.2015
  • 准备并进行有说服力的销售演示，向潜在客户展示我们产品/服务的价值
  • 保持对行业趋势、市场状况和竞争对手活动的了解
  • 根据与客户的互动和市场洞察，为销售和营销团队提供反馈

Education

Secondary School -

SMK Seri Bedena
Sungai Besar, SELANGOR

Primary School - undefined

SJKC Sin Min
Sungai Besar, SELANGOR

Skills

  • 业务发展

  • 团队领导

  • 问题识别与解决方案制定

Timeline

区域网络经理

J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
10.2022 - Current

区域网络拓展部经理

J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
08.2020 - 09.2022

区域经理

J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
04.2018 - 07.2020

区域主管

JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
10.2015 - 03.2018

销售业务

JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
03.2013 - 10.2015

Primary School - undefined

SJKC Sin Min

Secondary School -

SMK Seri Bedena

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