ALEX LOO
片区网络经理
SHAH ALAM
Summary
经验丰富、富有成效的业务发展经理，拥有深厚的行业经验，并对团队管理充满热情
Overview
12
12
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education
4
4
Languages
Work History
区域网络经理
J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
雪南
2022.10 - Current
- 负责协调和管理指定区域内快递服务的日常运营，包括监督分拣、路线规划和交付过程，确保包裹的及时和准确配送。
- 规划和优化配送路线，提高效率，减少配送时间，并根据实际情况实时调整配送路线。
- 监控并跟踪关键绩效指标（KPI），如准时交付、交付准确性、客户满意度和运营成本，及时采取纠正措施以解决任何绩效问题。
- 通过及时处理客户咨询、疑虑和投诉，维持高水平的客户满意度。实施改进客户体验的策略，保持稳固的客户关系。
- 定期准备运营绩效和其他相关数据的报告，向高级管理层提供见解和改进建议。
区域网络拓展部经理
J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
2020.08 - 2022.09
- 通过市场调研和网络拓展，识别并追求新的商业合作伙伴
- 发展并维护潜在客户的业务管道
- 执行各种区域网络扩展任务，提供网络结构优化建议和意
- 见，并进行跨部门的网络规划项目沟通与协调
- 与关键利益相关者建立并维护关系，确保客户满意度和忠诚度
- 团队管理：领导并管理网络专业团队，提供指导、辅导和支持
区域经理
J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
2018.04 - 2020.07
- 为团队提供强有力的领导和指导，营造积极和高效的工作环境
- 招聘、培训和发展团队成员，提升他们的技能和能力
- 开发并实施员工培训项目，确保团队成员具备履行职责所需的技能和知识
- 利用数据分析识别改进领域，并制定可行的计划以解决这些需求
- 进行员工评估，评估绩效并识别改进领域
- 评估员工表现并提供定期反馈，确保目标和任务的完成
区域主管
JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
2015.10 - 2018.03
- 为团队提供强有力的领导和指导，营造积极和高效的工作环境
- 招聘、培训和发展团队成员，提升他们的销售技能和能力
- 制定并实施有效的销售策略，以达到或超越收入目标
- 分析市场趋势和竞争对手活动，识别增长机会
销售业务
JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
2013.03 - 2015.10
- 准备并进行有说服力的销售演示，向潜在客户展示我们产品/服务的价值
- 保持对行业趋势、市场状况和竞争对手活动的了解
- 根据与客户的互动和市场洞察，为销售和营销团队提供反馈
Education
Secondary School -
SMK Seri Bedena
Sungai Besar, SELANGORPrimary School - undefined
SJKC Sin Min
Sungai Besar, SELANGORSkills
- 业务发展
- 团队领导
- 问题识别与解决方案制定
Timeline
区域网络经理
J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
2022.10 - Current
区域网络拓展部经理
J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
2020.08 - 2022.09
区域经理
J&T EXPRESS(MALAYSIA) SDN BHD
2018.04 - 2020.07
区域主管
JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
2015.10 - 2018.03
销售业务
JIE BUSINESS SDN BHD (OPPO MALAYSIA)
2013.03 - 2015.10
Primary School - undefined
SJKC Sin Min
Secondary School -
SMK Seri Bedena